Royal Mail и DHL временно ограничили часть отправок в США из‑за изменений в тарифах и условиях взимания пошлин. Речь идет о конкретных категориях посылок, для которых новый порядок расчета таможенных платежей и операционных сборов сделал доставку экономически и логистически затруднительной. Компании адаптируют тарифные планы и процедуры, чтобы минимизировать риски и задержки на границе, поэтому на период настройки процессов действуют точечные приостановки.
Что именно меняется для отправителей и получателей
- Вероятнее всего, ограничения касаются недорогих мелких пакетов и эконом-сегмента, где доля пошлин, налогов и сопутствующих сборов в общей стоимости услуги резко возросла.
- Адресаты в США могут столкнуться с необходимостью доплачивать пошлины и налоги при вручении, а в отдельных случаях — с возвратом отправления, если оплата невозможна.
- Сроки перевозки по альтернативным каналам могут увеличиться, поскольку компании перераспределяют трафик между маршрутами и продуктами.
Почему это происходит
- Таможенные требования США регулярно обновляются: меняются пороги беспошлинного ввоза, ставки, перечни чувствительных товаров и подходы к проверкам.
- Любые колебания тарифов автоматом отражаются на цене последней мили, обработке, страховании и таможенном оформлении, особенно в массовом e‑commerce.
- Операторы вынуждены оперативно перекраивать тарифные матрицы и договоры с партнерами, чтобы исключить нерентабельные отправки и минимизировать возвраты.
Кого затронет сильнее всего
- Малые и средние продавцы, которые отправляют в США недорогие заказы с низкой маржинальностью и рассчитывают на эконом‑доставку.
- Маркетплейс‑продавцы с высоким оборотом мелких посылок: любая задержка или допсборы бьют по рейтингу и возвратам.
- Частные отправители, пересылающие подарки и образцы без точного расчета таможенной нагрузки.
Как действовать отправителям прямо сейчас
- Уточнить у оператора, какие продуктовые линейки временно недоступны для США (эконом, неприоритетные, без отслеживания).
- Рассмотреть переход на услуги с доставкой “пошлины включены” (DDP), где операторы берут на себя расчет и оплату налогов до ввоза.
- Перепроверить HS‑коды, описания и стоимость товаров в инвойсах: корректная классификация снижает риск досмотров и доначислений.
- Закладывать больший буфер по срокам в коммуникации с клиентами и обновить условия на витрине (сроки, стоимость, возможные пошлины).
Что делать получателям в США
- Отслеживать статус и уведомления по треку: при начислении сборов перевозчики обычно отправляют SMS/почту с инструкцией оплаты.
- Подготовиться к возможным доплатам при вручении или выбрать вариант предварительной оплаты, если он доступен отправителю.
- Если посылка критична по срокам, обсуждать с отправителем апгрейд на приоритетный сервис, пока ограничения на эконом‑каналах в силе.
Альтернативы и обходные решения
- Использовать более быстрые и комплексные продукты внутри тех же компаний (например, экспресс‑доставка вместо эконом), где процессы с пошлинами уже отлажены.
- Привлечь брокера для крупных или дорогих партий: индивидуальное оформление зачастую сокращает риски задержек.
- Консолидация нескольких мелких отправок в одну посылку может быть выгоднее с учетом новых сборов, если позволяет модель бизнеса и ассортимент.
Чего ожидать в ближайшие недели
- Период тестовой перенастройки тарифов и ИТ‑систем у операторов обычно занимает от нескольких дней до нескольких недель.
- По мере ясности с расчетами и загрузкой таможни часть ограничений может быть снята, но обновленные тарифы на ряд продуктов закрепятся.
- В коридорах высокой сезонности (распродажи, праздники) операторы склонны действовать консервативно, поэтому возможны точечные продления ограничений.
Как снизить себестоимость и сохранить конверсию
- Пересчитать ассортимент для США: вынести в приоритет позиции с лучшей маржой, где есть запас на возросшие сборы.
- Прозрачно показывать покупателю ветку стоимости: товар, доставка, пошлины. Честная коммуникация уменьшает брошенные корзины.
- Предложить бесплатную доставку от определенной суммы — средний чек растет, а относительное влияние пошлин снижается.
Юридические и операционные нюансы
- Проверьте Incoterms в оферте: DAP/DPU означает, что пошлины платит получатель, DDP — отправитель. Выбор напрямую влияет на споры и возвраты.
- Обратите внимание на товары риска: батареи, косметика, БАДы, электроника со связью, брендовые вещи. Для них чаще требуются дополнительные документы.
- Храните все подтверждения стоимости (инвойсы, платежки): таможня США активно проверяет недооценку, особенно в мелких отправлениях.
Как оценить финансовый эффект
- Сверьте старую и новую структуру затрат: базовый тариф, доплаты за обработку, пошлины, налоги штата, брокерские и курьерские сборы.
- Смоделируйте несколько сценариев: эконом‑канал с пошлинами на получателя, экспресс с DDP, консолидация. Сравните конечную стоимость и SLA.
- Внедрите динамическое ценообразование доставки на сайте: тарифы могут меняться быстрее, чем политика и шаблоны.
Рекомендации для B2B и регулярных отправителей
- Запросите у вашего менеджера у оператора временные исключения или корпоративные тарифы — крупные контракты часто получают приоритет.
- Настройте EDI/интеграцию для автоматической передачи корректных данных по товарным позициям и стоимости — это сокращает ручные ошибки.
- Отслеживайте уведомления об изменениях: новые пороги и ставки вводятся пакетами, и оперативная реакция окупается снижением возвратов.
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли сейчас отправлять в США? Да, но не всеми продуктами. Уточняйте доступность конкретных услуг и сроки.
- Кто оплачивает пошлины? По умолчанию — сторона, указанная в условиях поставки. Если вы не согласовали DDP, платить может потребоваться получателю.
- Что с уже отправленными посылками? Они, как правило, обрабатываются по действующим на момент ввоза правилам; возможны уведомления о доплате.
- Когда ограничения снимут? Это зависит от стабилизации тарифов и загрузки таможни. Следите за обновлениями операторов и готовьте запасные варианты.
Итог: усиление тарифного и таможенного контроля в США вынудило Royal Mail и DHL временно пересмотреть часть сервисов. Для бизнеса и частных отправителей ключ к стабильной доставке — корректные данные в инвойсах, продуманная логистика (включая DDP там, где это уместно), гибкий выбор продукта и прозрачная коммуникация с покупателем. Пока ограничения в силе, разумно переоценить ассортимент, маршрутизацию и цены на доставку, чтобы держать сроки и маржу под контролем.
